Как оформить заказ

Заказать ювелирное украшение вы можете, посетив нашу ювелирную мастерскую по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Таллинская, д. 5. Там вы сможете проконсультироваться с мастером и оформить заказ.

Если нет возможности посетить мастерскую, вы можете оформить онлайн‑заказ и подписать договор дистанционно.

После выбора изделия, определения сроков и стоимости вносится предоплата в размере 50 %, и мы приступаем к изготовлению вашего ювелирного украшения.

Стандартные сроки изготовления ювелирных изделий в нашей мастерской — 2–4 недели. В индивидуальном порядке сроки могут быть ускорены.

После прохождения процедуры опробирования в Государственной пробирной палате Российской Федерации вы оплачиваете оставшиеся 50 % от стоимости изделия и забираете готовое украшение в нашей мастерской либо мы отправляем его курьерской службой в любой регион России.

На все изделия, изготовленные нашей мастерской, действует неограниченная гарантия. Мы ценим наших клиентов и оказываем максимальное гарантийное обслуживание.

В гарантийное обслуживание входят следующие услуги:

• полировка и чистка украшения;
• восстановление гальванического покрытия;
• исправление лёгких деформаций и повреждений, не связанных с серьёзным механическим воздействием;
• небольшая корректировка размера кольца.

На каждое ювелирное украшение, изготовленное в ювелирной мастерской Anastasia, предоставляется сертификат, в котором указаны все характеристики изделия, а также гарантийные обязательства. На каждый природный бриллиант свыше 0,30 карата мы предоставляем сертификат GIA. Каждое ювелирное украшение, изготовленное в нашей мастерской, проходит опробование в государственной пробирной палате по Северо‑Западному федеральному округу.